タイトル
なぜあの人の周りにはいつも人が集まるのか～心をつかむおもてなし５つスキル～10分で読めるシリーズ
著者名
川邊彌生,MBビジネス研究班
発売日
2018/02/23
概要
さっと読めるミニ書籍です（文章量11,000文字以上 12,000文字未満（10分で読めるシリーズ）=紙の書籍の22ページ程度）
【書籍説明】
「おもてなし」とは何でしょう。私は「おもてなし」とは「相手を心から大切に思い扱うこと」だと考えています。
特別なお料理や待遇、素晴らしいしつらえ、贅沢な珍しい趣向がなくても、相手を心から幸せにしたいと思う気持ちが示されたことすべてが「おもてなし」になると思うのです。
「えー、それだったらいつもやっている」と思われるかも知れません。
でも実際に、特別なこともせず、自分以外の人に対して心を尽くすということは難しいことです。
小道具がなく心だけで示す、行動だけで示す、というのはなかなかハードルが高いかもしれません。
しかし、心配いりません。おもてなし力を分析すると５つのスキルが見えてきました。
「観察力」「共感力」「承認力」「俯瞰力」そして「感謝力」。本書では、その効能と使用法、そして使用例を上げています。
是非お読みいただき、おもてなし力で人を引き寄せましょう
【目次】
【１】誰もが大切に扱われたがっている！
【２】観察力を発揮する～刑事になったつもりで～
【３】共感力を磨く～いいね！は出し惜しみしない～
【４】承認力を活用する～あなたは特別と感じさせよう～
【５】俯瞰力を身に付ける～自分の役割を超える～
【６】感謝力で癒す～「ありがとう」をたくさん言おう～
【７】最後に～察しの心とは～
【著者紹介】
川邊彌生（カワベヤヨイ）
認定プロフェッショナルビジネスコーチ、MBA
合同会社オモテナシズム
代表・マネジングダイレクター
CA、外資系企業の管理職を経て起業。
現在、ビジネスコーチとして企業研修・講演・コンサルティングを行っている。
人の可能性を引き出すことがミッション。
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